4-daagse mediation opleiding (module 1)

De opleiding

Programma en PE punten

Opleidingsniveau

De opleiding is op HBO-niveau (via scholing of werkervaringsniveau).

Voor directeur/bestuurders en RvC leden van woningcorporaties levert deelname aan de cursus 48 PE-punten op.

PE

Deelname aan deze 4-daagse mediation opleiding (ID nummer: 210799) levert 10.1 registerpunten op voor het opleidingstraject voor in Registerplein geregistreerde maatschappelijk werkers en sociaal agogen en voor bij SKJ geregistreerde jeugdzorgwerkers. Deze punten gelden voor het opleidingstrajact en de vrije ruimte.

Opleidingstraject Agogen 10,1

Opleidingstraject Jeugdzorgwerker 10,1

Opleidingstraject Maatschappelijk werk 10,1

35 punten voor RB

48 punten voor Aedes

Programma van de 4-daagse basistraining

Dag 1

Inleiding mediation / van voorbereidingsfase tot en met openings- en exploratiefase

Ochtendprogramma

09.00 – 9.30 :  ontvangst

09.30 – 10.30 :  algemene inleiding: achtergronden en doelen van de training / concept van training / toelichting totale programma / huishoudelijke kwesties

10.30 – 11.45 :  kennismaking deelnemers / inventarisatie persoonlijke ervaringen:

11.45 – 12.00 :  pauze

12.00 – 13.00 :  inleiding mediation: geschiedenis / ADR en exameneisen /  voor- en nadelen / mogelijkheden en onmogelijkheden / gedragsregels / ethiek / het fasen-model (rol van de mediator) / per fase: taxatie, strategie en techniek / basishouding

13.00 – 14.00  : lunch

Middagprogramma

14.00 – 14.45  : de rol van het onderbewuste bij de mediations (NLP)

14.45 – 15.15  : inleiding: communicatie en conflicten (IJsberg)

15.15 – 15.45  : oefening: NLP vaardigheden voor conflicthantering

15.45 – 16.00  : pauze

16.00 – 16.20  : inleiding: fasering mediationprocedure  cursisten

16.20 – 16.50  : inleiding: voorbereidingsfase

16.50 – 17.00  : oefenen: fasen mediation

17.00 – 18.00  : diner

Avondprogramma

18.00 – 18.45 :  inleiding: openingsfase (te behandelen onderdelen / bijzondere aandachtspunten / do’s and dont’s)

18.45 – 19.55 :  oefening: openingsfase

19.55 – 20.00 :  afronding

Dag 2

Ochtendprogramma

09.30 – 09.45 :  ochtendprogramma en leerdoelen van de ochtend

09.45 – 10.45 :  inleiding: exploratiefase en technieken: aandachtgevend gedrag / actief luisteren / reflecties op inhoud en gevoel (valkuilen bij gevoelsreflecties)

10.45 – 11.00 :  pauze

11.00 – 13.00 :  oefening: openingsfase en exploratiefase

13.00 – 14.00 :  lunch

Middagprogramma

14.00 – 14.30 :  voorbereidingsfase en openingsfase

14.30 – 16.30 :  oefening: tweede sessie exploratiefase

16.30 – 17.00 :  evaluatie blok 1 / uitreiking huiswerkopgave

Dag 3

De persoon van de mediator / van informatiefase tot en met onderhandelingsfase

Ochtendprogramma

09.30 – 10.00 :  ontvangst

10.00 – 10.30 :  welkom / terugblik op blok 1 / bespreking programma blok 2 /

inventarisatie persoonlijke ervaringen intervisie / huiswerkbespreking

10.30 – 10.45 :  inleiding: de persoon van de mediator en de basishouding van een mediator

10.45 – 11.30 :  oefening: Daniel Ofman, Kernkwaliteiten

11.30 – 11.45 :  pauze

11.45 – 12.45 :  machtsverschillen

12.45 – 13.45 :  lunch

Middagprogramma

13.45 – 15.00 :  inleiding: emoties: verschijningsvormen en oorzaken / verwerkingsprocessen

/ verhouding tussen de fasen in een mediationproces, de emoties van partijen en mediator en weerstanden en impasses / strategie en technieken

15.00 – 15.15  : pauze

15.15 – 16.00 : oefening: openingsfase tot en met onderhandelingsfase: Focus op omgaan met emoties (plus debriefing,  feedback )

16.00 – 17.00 :  film (Mediation in beweging :de 5 fasen) plus nabespreking

17.00 – 18.00 :  diner

Avondprogramma

18.00 – 18.25 :  inleiding: draai- en categorisatiefase (belangenfase): van standpunten  na ar belangen / het categoriseren  van belangen / het creëren van een onderhandelingsagenda

18.25 – 19.55 :  de kernkwadranten

19.55 – 20.00 :  afronding

Dag 4

Ochtendprogramma

09.00 – 09.20 :  korte terugblik / vragen

09.20 – 09.45 :  inleiding: tussentijdse verslagen

09.45 – 10.45 :  oefenen: exploratiefase en draai- en categorisatiefase

10.45 – 11.00 :  pauze

11.00 – 12.30 :  oefening: informatiefase en draai- en

categorisatiefase, onderhandelingsfase  en afrondingsfase

(plus debriefing,  feedback, onderhandelen)

12.30 – 13.30 :  lunch

Middagprogramma

13.30 – 14.30 :  werken met acteurs (rollenspel)

14.30 – 14.45 :  pauze

14.45 – 16.30 :  werken met acteurs (rollenspel)

16.30 – 17.00 :  afronden, certificaatuitreiking

Voordelen ADR opleiding

Het ADR (Alternative Dispute Resolution) is een accreditieorganisiatie, waar u zich voor beduidend minder kosten kunt laten inschrijven en PE-punten kunt halen (www.adr-international-register.com). U bent tevens internationaal geaccrediteerd.